Podmínky používání

Obecná ustanovení

Tyto Podmínky užívání Veclis (dále jako "Podmínky") představují souhrn ujednání mezi naší společností BISI plus, s.r.o., IČO: 45 949 514, sídlo: Cesta na Klanec 21A, 841 03 Bratislava, Slovenská republika, registrace: Okresní soud Bratislava I, oddíl: Sro, vložka č. 69139/B (dále jako "společnost BISI plus, s.r.o." nebo "naše společnost" nebo "my" v příslušném gramatickém tvaru), jako poskytovatelem služeb na bázi software jako služba, a Vámi jako fyzickou osobou nebo zástupcem organizace, jejímž jménem používáte naše služby (dále jako "Vy" nebo "Váš") v příslušném gramatickém tvaru), které určují obsah vztahu mezi naší společností a Vámi při používání Veclis tím, že upravují podmínky a pravidla poskytování Veclis a s tím souvisejících služeb, spolu s dalšími dokumenty, jako je Ceník, Zásady ochrany osobních údajů, Technické specifikace a jinými dokumenty, zveřejněnými na webové stránce www.veclis.cz, případně veclis.com (dále jen "webová stránka Veclis").

Svou registrací k používání Veclis, jakož i jakýmkoli použitím hostovaných služeb poskytovaných naší společností, vyjadřujete svůj bezvýhradný souhlas s tím, že těmito Podmínkami se řídí Váš přístup na webovou stránku Veclis, jakož i samotné používání Veclis a souvisejících služeb - software jako služba včetně možnosti stažení a používání softwaru, různých doplňků a aplikací, či jiných součástí Veclis, které jsou k dispozici pro použití v souvislosti s Veclis, stejně vyjadřujete souhlas s veškerou související dokumentací týkající se Veclis, přístupnou pro Vás na webové stránce Veclis.

V případě, že nepatříte do okruhu osob, jimž je Veclis určen, nebo nesouhlasíte s některými ustanoveními těchto Podmínek, nebo jiných dokumentů týkajících se Veclis, opusťte prosím za účelem předcházení vzniku případných škod proces registrace k používání Veclis, případně webovou stránku Veclis, resp. nepoužívejte přihlašovací údaje do již zřízeného Účtu s tím, že Veclis nesmíte jakýmkoli způsobem dále používat.

Definice základních pojmů

Níže je uveden význam pojmů obsažených v těchto Podmínkách:

Veclis

cloud hostované řešení pro správu klientů, pacientů (zvířat), medicínských záznamů pacientů (zvířat), fakturačních záznamů a jiného obsahu, které je určeno výhradně pro veterinární lékaře, veterinární kliniky, zastoupeny jednotlivými veterinárními lékaři, a jejich technický a obslužný personál.

Veclis je k dispozici pro používání v uživatelských účtech v bezplatné nebo placené verzi, popřípadě po splnění podmínek určených naší společností Vám může být poskytnuta sleva při placené verzi Veclis.

Veclis obsahuje množství funkcí a/nebo doplňků včetně možnosti stažení mobilních aplikací pro použití s Veclis, či softwaru nabízeného jako součást Veclis - Veclis včetně všech souvisejících služeb, jako jsou doplňky, software, jiné služby poskytované v rámci Veclis, mohou být pro účely těchto Podmínek jako v jiných dokumentech týkajících se Veclis souhrnně označovány pojmem Služby.

Účet

účet vytvořen naší společností pro majitele uživatelského účtu na základě registrace majitele Účtu prostřednictvím webové stránky Veclis účelem používání Služeb, jakož i účet, který majitel Účtu vytvořil v rámci svého Účtu pro uživatele Účtu (dále jako "Účet").

Majitel Účtu

fyzická osoba (fyzická osoba podnikatel) oprávněná k výkonu veterinárních činností a služeb,
nebo
právnická osoba jednající ve vztahu k nám jako poskytovateli služeb prostřednictvím svého statutárního orgánu nebo člena svého statutárního orgánu, oprávněná k podnikání v oblasti vykonávání veterinárních činností a služeb, registrovaná k používání Veclis v bezplatné nebo placené verzi ve smyslu těchto Podmínek

Uživatel Účtu

osoba, jejíž majitel Účtu umožnil přístup k Účtu zřízenému majitelem Účtu se samostatnými přihlašovacími údaji pro účely používání Služeb v bezplatné nebo placené verzi (například zaměstnanec veterinárního lékaře).

Uživatelský obsah

jakýkoli obsah (t.j. informace, údaje včetně osobních údajů, materiály, dokumenty, veterinární záznamy a jiné), který v rámci vytvořeného Účtu při používání Veclis odesíláte, ukládáte, zpracováváte ve Veclis a/nebo jakýkoli obsah, který sdílíte.

Zkušební doba

třicet (30) denní zkušební (testovací) období užívání Veclis, ve kterém období jste oprávněn používat Veclis včetně doplňků, softwaru, aplikací určených pro použití s Veclis za účelem seznámení se s jednotlivými funkcemi Veclis. Zkušební doba začíná běžet dnem Vaší registrace prostřednictvím webové stránky Veclis.

Cena za používání Veclis

cena licence za každý jeden Účet v závislosti na typu licence při placené verzi Veclis v souladu s podmínkami uvedenými v Ceníku, přičemž typ licence určuje rozsah Služeb, které jste oprávněn využívat po úhradě ceny licence v placené verzi Veclis.

Ceník

dokument zveřejněn na webové stránce Veclis, který uvádí aktuální ceny za používání Veclis podle jednotlivých verzí užívání Veclis včetně popisu verzí užívání Veclis, případně i podle časového intervalu užívání Veclis, nebo jiných faktorů ovlivňujících cenu za používání Veclis.

Technické specifikace

dokument obsahující údaje o technických parametrech Veclis, resp. Služeb, zveřejněný v aktuální verzi na webové stránce Veclis.

Důvěrné informace

(i) informace týkající se naší společnosti BISI plus, s.r.o. nebo stanovené či klasifikovány naší společností jako vyhrazené a/nebo důvěrné a které Vám byly poskytnuty v souvislosti s používáním Veclis a našich služeb, (ii) informace týkající se naší společnosti BISI plus, s.r.o., které by byly svou povahou, obsahem nebo okolnostmi normálně považovány za důvěrné. Za důvěrné informace považuje naše společnost BISI plus, s.r.o. hlavně (ne však výlučně a jen) všechny informace a údaje o činnostech, parametrech, grafice, názvech, konfiguracích, obsahu a technických informacích týkajících se Veclis, resp. Služeb, auditní nebo bezpečnostní zprávy či plánu vývoje služeb.

Pravidla užívání Veclis

Registrace k používání Veclis

Používání Veclis je podmíněno Vaší registrací jako majitele Účtu v závislosti na Vámi zvolené verze (placená nebo bezplatná verze) k používání Veclis, a to vyplněním registračních údajů a poskytnutím dalších informací v registračním formuláři a jeho následným odesláním naší společnosti prostřednictvím webové stránky Veclis.
Při registraci jste povinen uvádět pouze pravdivé, přesné, aktuální a úplné informace a osobní či jiné údaje v rozsahu požadovaném v registračním formuláři, za které informace a údaje nesete plnou odpovědnost. Současně se zavazujete informovat naši společnost o všech změnách týkajících se registračních údajů a informací poskytnutých nám při registraci, a to bez zbytečného odkladu poté, co taková změna údajů a informací nastane na Vaší straně.
V případě právnické osoby jako majitele Účtu může být majitel Účtu v rámci procesu registrace požádán naší společností o předložení výpisu z příslušného obchodního rejstříku, ne staršího než tři měsíce, z něhož vyplývá jeho oprávnění k podnikání v oblasti provádění veterinárních služeb a činností.
Součástí procesu registrace je zaslání potvrzení o Vaší registraci (aktivaci) k používání veclis spolu s ostatními informacemi k používání veclis na emailovou adresu uvedenou v registračním formuláři. V případě nejasností ohledně údajů Vámi poskytnutých v registračním formuláři Vám bude používání veclis umožněno až po předložení výpisu právnické osoby z příslušného obchodního rejstříku, případně po ověření správnosti jiných Vámi uvedených údajů v registračním formuláři, za kterým účelem můžete být z naší strany požádán o předložení příslušných dokumentů prokazujících správnost nebo úplnost Vámi uváděných údajů.
Naše společnost BISI plus, s.r.o. si vyhrazuje právo neprovést Vaši registraci k používání Veclis i bez uvedení důvodu. V takovém případě Vám nevzniká žádné právo na jakékoliv peněžní či jiné kompenzace nebo na náhradu škod ze strany naší společnosti.

Účet

V případě Vaší úspěšné registrace k používání Veclis je Vám v závislosti na typu licence za účelem používání Veclis vytvořen automaticky jeden Účet, do kterého se budete přihlašovat prostřednictvím přihlašovacích údajů zvolených při registraci, t.j. prostřednictvím Vašeho přihlašovacího jména (t.j. jména, emailu nebo PINu v závislosti na námi zvoleného systému přihlašování) a přístupového hesla (dále přihlašovací jméno a přístupové heslo spolu i jako "přihlašovací údaje").
Váš Účet jste oprávněn a povinen používat pouze Vy osobně. Jako majitel Účtu jste zodpovědný za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k Vašemu Účtu, jakož i za zachování důvěrnosti obsahu samotného účtu; nesmíte přihlašovací heslo zpřístupnit třetí osobě, ani umožnit třetí osobě přihlášení se do Vašeho Účtu použitím Vašeho hesla. Společnost BISI plus, s.r.o. nenese žádnou odpovědnost za škody, které Vám mohou vzniknout v důsledku jednání třetí osoby za použití Vašeho hesla nebo účtu, a to buď s Vaším vědomím nebo i bez Vašeho vědomí.
Jako majitel účtu máte možnost přidat si k Vašemu Účtu vytvořenému při Vaší registraci další Účty pro uživatele Účtu se samostatnými přihlašovacími údaji, se kterými uživateli Účtu sdílíte uživatelský obsah Vašeho Účtu a přidaných Účtů. Vytvoření a používání každého dalšího Účtu majitelem Účtu je zpoplatněno úhradou ceny licence v závislosti na typu licence dle podmínek uvedených v našem aktuálním ceníku.
V případě, že jste uživatelem Účtu vytvořeného pro Vás majitelem Účtu, berete na vědomí, že majitel účtu má přístupová práva k Účtu, ke kterému máte zřízen přístup se samostatnými přihlašovacími údaji, zejména může (i) spravovat Váš Účet, obnovit Vaše heslo, nebo pozastavit nebo zrušit Váš Účet, (ii) zobrazit využití Vašeho Účtu a údajů v profilu uživatele, včetně toho, jak a kdy Váš Účet využíváte a (iii) číst nebo ukládat obsah do Vašeho Účtu.
V případě podezření o jakémkoli neoprávněném použití Vašeho Účtu nebo o jiném porušení bezpečnosti, stejně jako o každém podezření, že došlo třetí osobou k neoprávněnému průniku do Vašeho Účtu a k používání Veclis neoprávněnou osobou přes Váš Účet, jste povinen o těchto skutečnostech neprodleně po jejich zjištění informovat naši společnost.

Uživatelský obsah

Služby poskytované naší společností se zavazujete používat výhradně v souladu s těmito Podmínkami, Ceníkem a dalšími dokumenty naší společnosti zveřejněnými na webové stránce Veclis, jakož i v souladu s příslušnými právními předpisy; v každém případě však takovým způsobem, který nepoškozuje jakákoli práva třetích osob, ani naši společnost, respektování naše autorská práva a další práva duševního vlastnictví, a v tomto směru přijímáte i celkovou odpovědnost.
Pouze Vy jste výlučným vlastníkem a správcem Vašeho uživatelského obsahu, a proto jste výhradně zodpovědný za povahu, kvalitu a správnost uživatelského obsahu, jakož i za jakékoli dispozice s tímto obsahem. Vytvořením uživatelského obsahu se zaručujete, že (i) vlastníte nebo máte jiná práva k tomuto obsahu a (ii) ukládání, používání nebo přenos uživatelského obsahu neporušuje žádný právní předpis, tyto Podmínky nebo jiný dokument naší společnosti, kterým jste jako držitel licence vázán. Dále odpovídáte za (i) správu uživatelského obsahu v rámci Vašeho Účtu, za jeho bezpečnost, zálohování, uložení a za provádění dalších činností nezbytných pro zajištění jeho integrity; (ii) za nefunkčnost Služeb způsobenou porušením těchto Podmínek nebo Zásad přijatelného užívání z Vaší strany; (iii) za ztrátu nebo šíření přihlašovacích údajů; (iv) za správu přístupů ze svého profilu (předpokládá se, že jakékoliv připojení, změna Služeb nebo objednávka uskutečněna prostřednictvím profilu v rámci Vašeho Účtu je provedena Vámi jako majitelem Účtu). Jako majitel Účtu současně zodpovídáte v uvedeném rozsahu za povahu, kvalitu, správnost a jakékoliv dispozice s uživatelským obsahem v rámci Účtů Vámi zřízených pro uživatele Účtu.
Společnost BISI plus, s.r.o. v žádném případě neodpovídá za uživatelský obsah Vámi vložený, přenesen nebo jiným způsobem zpracováván prostřednictvím Vašeho Účtu, a vyhrazuje si právo přijmout opatření za účelem ochrany vlastních práv a zájmů pokud Váš uživatelský obsah je v rozporu s těmito Podmínkami. Tímto je výslovně deklarováno, že jako poskytovatel Služeb neprovádíme žádnou kontrolu, ověřování nebo schvalování uživatelského obsahu, který Vy a/nebo jiné osoby zpřístupňují z Vašeho účtu prostřednictvím Služeb, ani nekontrolujeme, neověřujeme ani neschvalujeme řízení a kroky, které provádíte prostřednictvím účtu s využitím vlastních přihlašovacích údajů. Stejně naše společnost nenese žádnou odpovědnost v důsledku zrušení, opravy, zničení, poškození, ztráty nebo selhání při ukládání nebo zašifrování jakékoliv uživatelského obsahu ve Vašem Účtu.
Souhlasíte, aby společnost BISI plus, s.r.o. používala, upravovala, kopírovala, distribuovala, zobrazovala a oznamovala uživatelský obsah ukládán na Váš Účet výlučně v rozsahu nezbytném pro poskytování Služeb nebo na jiný oprávněný účel v souladu s těmito Podmínkami a Zásadami na ochranu osobních údajů. Stejně souhlasíte s tím, aby naše společnost přenášela, zpracovávala a uchovávala údaje, které umožní Vaši identifikaci a abychom svými prostředky kontrolovali, zda používáte Služby v souladu s těmito Podmínkami. Berete na vědomí, že po dobu komunikace Veclis s počítačovými systémy naší společnosti mohou být přenášeny údaje, které mají za účel zajistit funkčnost a oprávněnost používání Služeb a ochranu práv naší společnosti.
Společnost BISI plus, s.r.o. zavede přiměřené a vhodná technická a organizační opatření, jejichž cílem je pomoci Vám zajistit uživatelský obsah před jeho náhodnou ztrátou, zničením, poškozením nebo neoprávněným zpřístupněním nebo vyzrazením třetí osobě. Nicméně, i Vy jako vlastník a správce uživatelského obsahu jste povinen provést přiměřené, vhodné a dostatečné opatření za účelem zajištění ochrany Vašeho uživatelského obsahu v rámci Účtu.
Společnost BISI plus, s.r.o. netoleruje uživatelský obsah, který porušuje autorská nebo další práva duševního vlastnictví nebo jiná práva třetích osob, nebo je v rozporu s těmito Podmínkami nebo obecně závaznými právními předpisy. Vyhrazujeme si právo smazat nebo zakázat jakýkoliv uživatelský obsah, který je, i když ještě neprokázane, v rozporu s těmito Podmínkami, právními předpisy nebo je podezřelý z porušení autorských nebo jiných práv duševního vlastnictví patřícím třetím osobám, nebo z porušení ochrany osobních údajů.

Smlouva o zprostředkování zpracování osobních údajů

Vzhledem k tomu, že jako majitel Účtu při používání Služeb vkládáte do Účtu osobní údaje Vašich klientů jako majitelů nebo držitelů zvířat, ve vztahu ke kterým poskytujete veterinární péči, ke kterým osobním údajům má naše společnost přístup jako třetí osoba při provádění správy a vedení Účtu a poskytování služeb v souladu s těmito Podmínkami, se zpracovávání těchto osobních údajů naší společností řídí v souladu s § 34 a násl. Zákona č. 18/2018 CFU o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů (dále jako "Zákon") a čl. 28 odstavec 3 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů a volném pohybu (dále jen "Nařízení GDPR") těchto údajů těmito Podmínkami v souladu s níže uvedenými ustanoveními, které příslušná ustanovení těchto Podmínek představují z naší strany návrh na uzavření smlouvy o zprostředkování zpracování osobních údajů ve smyslu Zákona a Nařízení vůči Vám, který návrh smlouvy přijmete akceptací těchto Podmínek registrací se k používání Veclis prostřednictvím webové stránky Veclis.
Jako provozovatel zpracovávající osobní údaje svých klientů v rozsahu: titul, jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, emailová adresa, identifikační údaje zvířete klienta, nás na základě smlouvy o zprostředkování zpracování osobních údajů pověřujete zpracováním těchto osobních údajů ve Vašem měně v souvislosti s poskytováním Služeb, a to v rozsahu stanoveném v tomto bodě Podmínek a na stanovený účel. Naše společnost jako zprostředkovatel se zavazuje, že zpracování osobních údajů v určeném rozsahu bude provádět podle Vašich pokynů, vždy v určeném rozsahu a na stanovený účel tak, aby zpracování osobních údajů splňovalo požadavky Zákona a Nařízení GDPR a aby byla zajištěna ochrana práv Vašich klientů jako dotčených osob.
Předmětem zpracování osobních údajů z naší strany jako prostředníka jsou osobní údaje Vašich klientů, které vkládáte při používání Služeb v rámci Vašeho Účtu, a to v rozsahu: titul, jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, emailová adresa, identifikační údaje zvířete klienta. Předmětem zpracování nejsou citlivé osobní údaje dle čl. 9 Nařízení (například údaje o zdravotním stavu) ani osobní údaje, které se týkají soudních rozhodnutí v trestních věcech a trestných činů podle čl. 10 Nařízení.
Kategorií dotčených osob, jejichž osobní údaje jsou předmětem našeho zpracování, jsou výlučně klienti Vás jako provozovatele, od kterých získáváte osobní údaje a jejichž osobní údaje zpracováváte.
Účelem zpracování osobních údajů je správa a vedení Vašeho Účtu při používání Služeb, vedení databáze klientů, informační a oznamovací činnost v souvislosti s poskytováním veterinární péče při poskytování Služeb z naší strany.
Jak zprostředkovatel je naše společnost oprávněna zpracovávat osobní údaje v určeném rozsahu, kontrolovat konzistentnost poskytnutých osobních údajů, uchovávat osobní údaje a aktualizovat je na základě požadavků Vás jako provozovatele nebo dotčených osob. Osobní údaje budeme zpracovávat formou technické podpory nás jako prostředníka, případně formou technické specifikace služby námi poskytované při poskytování Služeb.
Doba uchovávání osobních údajů je vymezena trváním smlouvy o poskytování a používání Veclis uzavřené mezi Vámi a naší společností. Na tuto dobu se současně uzavírá i smlouva o zprostředkování zpracování osobních údajů mezi Vámi a naší společností ve smyslu těchto ustanovení Podmínek.
Naše společnost je jako zprostředkovatel při zpracovávání osobních údajů Vaším jménem jako provozovatele povinná:
- zpracovávat osobní údaje pouze na základě písemných pokynů provozovatele, a to i tehdy, jde-li o předávání osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizaci kromě přenosu na základě zvláštního předpisu nebo mezinárodní smlouvy, kterou je Česká republika vázána; při takovém přenosu jsme povinen oznámit Vám takový požadavek před zpracováním osobních údajů, pokud zvláštní předpis nebo mezinárodní smlouva, kterou je Česká republika vázána, takové oznámení nezakazuje z důvodů veřejného zájmu,
- zajistit, aby se osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje zavázaly, že zachovají mlčenlivost o informacích, o kterých se dozvěděli, pokud nejsou vázány povinností mlčenlivosti podle zvláštního předpisu,
- provést opatření podle § 39 Zákona, tedy přijmout s ohledem na nejnovější poznatky, na náklady na provedení opatření, na povahu, rozsah, kontext a účel zpracování osobních údajů a na rizika s různou pravděpodobností a závažností pro práva dotčených osob přiměřené technické a organizační opatření k zajištění úrovně bezpečnosti přiměřené tomuto riziku,
- dodržovat podmínky zapojení dalšího prostředníka podle § 34 odstavec 2 a 5 Zákona,
- po zohlednění povahy zpracování osobních údajů v co největší míře poskytnout součinnost provozovateli vhodnými technickými a organizačními opatřeními při plnění jeho povinností přijmout opatření na základě žádosti dotčené osoby podle druhé části druhé hlavy Zákona,
- poskytnout součinnost provozovateli při zajišťování plnění povinností podle § 39 až 43 Zákona s přihlédnutím k povaze zpracování osobních údajů a informace dostupné naší společnosti jako prostředníka,
- vymazat osobní údaje nebo vrátit provozovateli osobní údaje po ukončení poskytování služeb týkajících se zpracování osobních údajů na základě rozhodnutí provozovatele a vymazat existující kopie, které obsahují osobní údaje, pokud zvláštní předpis nebo mezinárodní smlouva, kterou je Česká republika vázána, nepožaduje uchovávání těchto osobních údajů,
- po ukončení poskytování služeb týkajících se zpracování osobních údajů na základě rozhodnutí provozovatele osobní údaje vymazat nebo vrátit provozovateli a vymazat existující kopie, které obsahují osobní údaje, pokud zvláštní předpis nebo mezinárodní smlouva, kterou je Česká republika vázána, nepožaduje uchovávání těchto osobních údajů,
- poskytnout provozovateli informace nezbytné k prokázání splnění povinností a poskytnout součinnost v rámci auditu ochrany osobních údajů a kontroly ze strany provozovatele nebo auditora, jehož pověřil zprostředkovatel,
- bez zbytečného odkladu informovat provozovatele, pokud máme za to, že se pokynům provozovatele porušuje Zákon, zvláštní předpis nebo mezinárodní smlouva, kterou je Česká republika vázána, které se týkají ochrany osobních údajů.
Pokud s návrhem na uzavření smlouvy o zprostředkování zpracovávání osobních údajů podle těchto příslušných ustanovení Podmínek nesouhlasíte z jakéhokoliv důvodu, avšak máte zájem o poskytování Služeb z naší strany, je třeba, abyste nás před registrací k používání Veclis kontaktovali za účelem uzavření smlouvy, jelikož bez jejího uzavření není možné Vám umožnit používání Služeb z důvodu ochrany osobních údajů Vašich klientů.

Zásady přijatelného užívání Služeb

Je zakázáno používat Služby pro provádění a/nebo podporu nelegálních, zneužívajících nebo neodpovídajících postupů, mezi které patří:

neoprávněný přístup nebo používání Účtu nebo jeho obsahu, včetně všech pokusů o sondování, zjišťování nebo testování zranitelnosti systému Veclis a/nebo porušení bezpečnostních nebo autentizačních opatření bez výslovného oprávnění vlastníka systému nebo sítě;
jakékoliv nelegální činnosti, které představují nezákonnou hrozbu vůči každé osobě nebo organizaci;
provádění činností, které způsobují interference (používáním služby) jakékoli třetí osobě, včetně, ale nikoli výhradně, útoků prostřednictvím pirátských softwarů, cracků, keygenerátorů, informačních útoků jakéhokoli typu, včetně útoků DDoS, virů a jiných škodlivých komponent nebo pokusů o přetížení systému přenosu či vymazávání dat;
odeslání jakékoliv zprávy nebo přenos jakékoli elektronické informace pomocí názvu nebo adresy jiné, než je Vaše vlastní za účelem podvodu;
vydávání se za někoho jiného tím, že změníte svou zdrojovou IP adresu, nebo na základě falešné hlavičky nebo jiných informací o identitě;
distribuce, publikování, odeslání nebo usnadnění zasílání nevyžádaných hromadných e-mailů (t.j. spamming) pro jakýkoliv účel;
poskytování informací (textových nebo grafických) poškozujících dobré jméno a pověst naší společnosti prostřednictvím poskytovaných Služeb třetím osobám;
porušení ochrany osobních údajů třetích osob, kterým se rozumí porušení bezpečnosti vedoucí k náhodnému nebo nezákonnému získání, ztrátě, změně nebo k neoprávněnému poskytnutí přenášených, uchovávaných osobních údajů nebo jinak zpracovávaných osobních údajů nebo k neoprávněnému přístupu k ním v rámci Účtu.

Je zakázáno v rámci Účtu při používání Služeb odesílat, ukládat, shromažďovat, zpracovávat či sdílet nebo jakýmkoli jiným způsobem nakládat s uživatelským obsahem, který

porušuje autorská práva či další práva duševního vlastnictví nebo jiná práva zejména vlastnická práva naší společnosti nebo třetích osob, nebo jehož účelem je třetím osobám napomáhat porušovat nebo obcházet tato práva,
je urážlivý, hanlivý, obscénní, neslušný, útočící na soukromí nebo je jinak nežádoucí nebo v rozporu s dobrými mravy,
tvoří, představuje, napomáhá, podporuje nebo jakkoli odkazuje na pedofilii, rasismus, etnickou nesnášenlivost, fanatismus nebo pornografii,
obsahuje jakékoli hrozby nebo vyjadřuje nenávist vůči třetím osobám,
je jinak škodlivý a/nebo může poškodit, narušit, tajně zachytit nebo vyvlastnit jakýkoliv systém, program nebo data,
porušuje právo třetích osob na ochranu osobních údajů.

Cena za používání Veclis a platební podmínky

Veclis v souladu s těmito podmínkami jste oprávněn používat v placené nebo bezplatné verzi.
Společnost BISI plus, s.r.o. Vám může umožnit používání Veclis bezplatně, a to ve zkušební době třiceti (30) dnů za účelem seznámení se s jednotlivými funkcemi Služeb. Pokud se rozhodnete po uplynutí zkušební doby v používání Veclis pokračovat, je třeba přejít na placenou nebo bezplatnou verzi užívání Veclis v souladu s podmínkami Vámi zvolené verze Veclis dle Ceníku, jinak může být Váš Účet ukončen nebo nezpřístupněný. Váš uživatelský obsah zůstává zachován po dobu v souladu s těmito Podmínkami.
V případě placené verzi je používání Veclis v souladu s těmito podmínkami podmíněno úhradou ceny za používání Veclis, kterou se rozumí cena licence v závislosti na typu licence. Popis, rozsah Služeb a cena licence v závislosti na typu licence, případně i podmínky pro možnost využívání slevy na používání Veclis, jsou uvedeny v Ceníku.
Cena za používání Veclis při placené verzi Veclis zahrnuje nejen cenu licence na využívání Veclis v závislosti na typu licence ve smyslu aktuálního ceníku zveřejněného na webové stránce Veclis za příslušný kalendářní měsíc užívání Veclis, minimálně se však vyžaduje alespoň jeden aktivní Účet, ale i cenu za využívání dalších služeb poskytovaných spolu s Veclis dle aktuálního ceníku.
Cenu za používání Veclis jste povinen při placené verzi Veclis zaplatit řádně a včas, přičemž při platbě ceny za používání Veclis si můžete vybrat z těchto platebních možností:
- platba předem (pre-pay) při využití kreditního systému:
  V případě zájmu o využití platby předem uhradíte Vámi libovolně určenou částku - kredit ve prospěch bankovního účtu naší společnosti na základě platebních údajů uvedených ve Vašem Účtu. Následně Vám bude cena za používání Veclis automaticky v příslušném kalendářním měsíci zúčtována s předplaceným kreditem v nejbližší faktuře za daný měsíc, spolu s uvedením informace o aktuálním stavu Vašeho kreditu. Akceptací těchto Podmínek berete na vědomí, že ze strany naší společnosti Vám budou Služby poskytnuty pouze do výše Vašeho aktuálního kreditu.
- platba následná (post-pay) na základě námi vystavené řádné nebo zálohové faktury, kterou je Vám fakturována cena za používání Veclis v závislosti na typu licence a podle počtu Vašich Účtů v příslušném kalendářním měsíci a rozsahu využití jiných služeb poskytovaných s Veclis v souladu s aktuálním Ceníkem. Splatnost řádné i zálohové faktury je 15 kalendářních dnů od vystavení faktury naší společností. Fakturu Vám doručíme nejpozději do třiceti (30) dnů, zpravidla do pátého (5.) dne měsíce následujícího po měsíci, za který se provádí vyúčtování používání Služeb. V případě zálohové faktury Vám bude doručena faktura se zaúčtováním zaplacené zálohy ve smyslu zálohové platby nejpozději do sedmi (7) dnů ode dne připsání Vaší platby ceny za používání Veclis ve prospěch bankovního účtu naší společnosti.
Akceptací těchto Podmínek berete na vědomí, že Vaše povinnost zaplatit cenu za používání Veclis není vázána na faktické používání Veclis z Vaší strany v příslušném měsíci, ani na rozsah využívání Služeb z Vaší strany.
Faktury Vám budeme zasílat elektronicky na Vámi oznámenou emailovou adresu, nebo poštou na adresu Vašeho sídla/místa podnikání/bydliště, příp. na jinou Vámi oznámenou adresu. Pokud se nám nepodaří doručit fakturu zaslanou na adresu Vašeho sídla/místa podnikání/bydliště nebo jinou Vámi oznámenou adresu, má se za to, že faktura byla řádně doručena třetím dnem od data odeslání faktury k poštovní přepravě, resp. v případě elektronického doručování třetí den ode dne odeslání emailu s přiloženou fakturou. Vyjadřujete těmito Podmínkami zároveň souhlas se zasíláním faktur elektronicky pokud naše společnost zvolí tento způsob doručování písemností.
Fakturace ceny za používání Veclis je oprávněna provádět společnost BISI plus, s.r.o., jakož i partner společnosti BISI plus, s.r.o., případně distribuční společnost jménem naší společnosti nebo našeho partnera, kteří jsou tímto oprávněni současně jménem naší společnosti i na zasílání faktur za používání Veclis.
Nezaplacení ceny za používání Veclis řádně a včas může mít za následek pozastavení nebo ukončení Vašeho Účtu, případně Účtů Vámi jako majitelem Účtu zřízených pro Uživatelů Účtu, a tím i pozastavení nebo ukončení používání Služeb.

Obnovení přístupu k Účtu

V případě zapomenutí, ztráty nebo odcizení Vašich přihlašovacích údajů k Účtu máte možnost požádat o obnovení přístupu k Účtu, a to vyplněním a odesláním formuláře na obnovení přístupu k Účtu prostřednictvím webové stránky Veclis.
Vaši žádost o obnovení přístupu k Účtu vyhodnotíme nejpozději do 15 dnů od vyplnění a odeslání formuláře na obnovení přístupu k Účtu. Obnovení přístupu k Účtu provádíme primárně za tím účelem, aby byl obnoven přístup majiteli Účtu nebo osobě, která byla majitelem Účtu alespoň po dobu třiceti (30) dnů. V případě kladného vyhodnocení Vaší žádosti neprodleně změníme přihlašovací údaje k Účtu a odešleme nové přihlašovací údaje na emailovou adresu uvedenou ve formuláři na obnovení přístupu k Účtu. V opačném případě, t.j. po negativním vyhodnocení Vaší žádosti odešleme bez zbytečného odkladu informaci o zamítnutí žádosti o obnovení přístupu k Účtu na emailovou adresu uvedenou ve formuláři na obnovení přístupu k Účtu a současně bude tato informace zaslána na email uvedený v Účtu, kterého se zamítnuta žádost týkala.
V případě právnické osoby jako majitele Účtu můžete být za účelem obnovení přístupu k Účtu požádán o zaslání písemné žádosti o obnovení přístupu k Účtu, s úředně ověřeným podpisem statutárního orgánu nebo člena statutárního orgánu majitele účtu, s uvedením konkrétních důvodů pro obnovení přístupu k Účtu (například při změně statutárního orgánu majitele Účtu).

Změna osobních údajů majitele Účtu

Jako majitel účtu máte také možnost změnit Vaše osobní údaje v rozsahu: akademický titul, jméno, příjmení, číslo osvědčení v příslušné komoře veterinárních lékařů, které jste členem, kontaktní údaje: telefonní číslo, emailová adresa, a to v nastavení Vašeho Účtu.
Provedení změny osobních údajů Vám bude potvrzeno zasláním oznámení o změně na původní emailovou adresu uvedenou v Účtu s tím, že si vyhrazujeme právo do třiceti (30) dnů ode dne provedení změny údajů zamítnout provedenou změnu i bez uvedení důvodu. V případě zamítnutí změny údajů, resp. některého ze změněných údajů majitele Účtu budou tyto údaje vráceny bez zbytečného odkladu do původního stavu.
Berete tímto současně na vědomí, že jste povinen uvádět pouze správné, úplné a pravdivé Vaše osobní údaje, které jste povinen naší společnosti podle potřeby aktualizovat.

Pozastavení a ukončení Účtu

Jako majitel účtu jste oprávněn kdykoliv i bez uvedení důvodu požádat o ukončení Účtu.
Na emailovou adresu Účtu bude odeslána notifikační zpráva obsahující odkaz na možnost zrušení pozastavení Účtu s platností třicet (30) dnů. V případě pozastavení Účtu budou údaje a uživatelský obsah uchovávány naší společností ještě po dobu třiceti (30) dnů od pozastavení Účtu; po uplynutí této lhůty dojde automaticky k jejich výmazu a ke zrušení Účtu bez možnosti jeho následného obnovení.
Bezplatná verze Veclis
Společnost BISI plus, s.r.o. je oprávněna pozastavit nebo zrušit Váš Účet v případě bezplatné verzi Veclis kdykoliv, i bez předchozího upozornění a bez vzniku jakékoli odpovědnosti na naší straně, či vzniku nároku na Vaší straně na jakoukoliv formu kompenzace. Důvodem zrušení Vašeho Účtu může být i to, že je Váš Účet neaktivní po dobu třiceti (30) dnů. V případě zrušení Vašeho Účtu jsme oprávněni ukončit okamžitě uživatelský obsah ve Vašem Účtu bez nároku z Vaší strany na jakoukoliv peněžní či jinou kompenzaci vůči naší společnosti, či vzniku povinnosti na naší straně za jeho uschování na jiném místě, a to nevratným smazáním celého uživatelského obsahu.
Placená verze Veclis
1. Společnost BISI plus, s.r.o. si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit Váš Účet v placené verzi Veclis kdykoliv, pokud porušíte (i) jakékoli pravidlo užívání Veclis nebo zásadu, závazek či povinnost při používání Veclis včetně povinností ohledně uživatelského obsahu ve Vašem Účtu, vyplývající pro Vás z těchto Podmínek, (ii) povinnost podle těchto Podmínek zaplatit při placené verzi Veclis řádně a včas cenu za používání Veclis v souladu s platným Ceníkem nebo sankce za porušení povinností podle těchto Podmínek, či jiné poplatky spojené s používáním Služeb, na které vzniklo naší společnosti právo na jejich zaplacení, (iii) povinnost mlčenlivosti nebo závazky týkající se práv duševního vlastnictví těchto Podmínek, (iv) jakoukoli Vaši povinnost nebo pravidlo uvedené v těchto Podmínkách, pokud nápravu neprovedete ani v dodatečné poskytnuté lhůtě třiceti (30) dnů ode dne doručení našeho oznámen í o omezení nebo pozastavení Vašeho Účtu, (v) pokud existují oprávněné důvody k předpokladu, že Služby využívají neoprávněné třetí osoby, nebo došlo k odcizení nebo ztrátě Vašeho hesla k Účtu.
2. Ukončení Vašeho Účtu v placené verzi Veclis Vám sdělíme písemným oznámením o ukončení Účtu.
3. Pokud z naší strany dojde k pozastavení Vašeho Účtu, uživatelský obsah nacházející se v rámci Vašeho Účtu budeme uchovávat po dobu třiceti (30) dnů (nápravné období), během které máte ještě možnost disponovat s uživatelským obsahem bez práva užívání služeb. Po uplynutí této doby bez provedení nápravy dojde k ukončení Vašeho Účtu.
4. V případě ukončení Vašeho Účtu z naší strany nejsme povinni uchovávat uživatelský obsah v rámci účtu. Nicméně, jako projev korektního chování naší společnosti, po dobu třiceti (30) dnů ode dne ukončení Účtu vyvine naše společnost přiměřené úsilí k tomu, abychom Vám byli nápomocni k přístupu k Vašemu uživatelskému obsahu, což je však podmíněno splněním si všech Vašich peněžních závazků, se kterými jste v prodlení vůči naší společnosti, v celosti. Po uplynutí uvedené doby jsme oprávněni vymazat uživatelský obsah na ukončeném Účtu bez vzniku jakékoli odpovědnosti za smazaná data.
5. Ukončením Účtu při placené verzi Veclis ze strany naší společnosti nebo z Vaší strany není dotčena Vaše povinnost zaplatit naší společnosti dlužnou cenu za používání Veclis ke dni ukončení Vašeho Účtu.
Berete současně na vědomí, že v případě pozastavení nebo ukončení Vašeho Účtu nejste oprávněn používat Služby poskytované naší společností, nebo tyto Služby můžete používat pouze v omezeném rozsahu dle podmínek nastavených naší společností.

Změna, pozastavení a ukončení Služeb

Společnost BISI plus, s.r.o. si vyhrazuje právo změnit rozsah poskytovaných Služeb, pozastavit nebo ukončit poskytování Služeb nebo jejich jednotlivých součástí kdykoliv bez předchozího upozornění a bez vzniku jakékoli odpovědnosti a aniž využití tohoto práva bylo možné chápat jako nedodržení nebo porušení těchto Podmínek, a to z důvodu, pokud (i) si to vyžadují příslušné právní předpisy, včetně předpisů Evropské unie nebo veřejný zájem nebo oprávněné zájmy naší společnosti nebo třetí osoby, (ii) je společnost BISI plus, s.r.o. povinna tak jednat na základě uplatněných nároků třetích osob v souvislosti s jejich tvrzením o porušení práva duševního nebo jiného vlastnictví, (iii) dojde k ukončení nebo přerušení vztahu mezi společností BISI plus, s.r.o. a poskytovatelem technologií třetí strany, která poskytuje pro BISI plus, s.r.o. technika, software nebo infrastrukturu.

Přerušení Služeb z důvodu údržby nebo vyšší moci

Společnost BISI plus, s.r.o. si vyhrazuje právo přerušit poskytování Služeb i bez předchozího upozornění na potřebnou dobu (i) pro účely provádění plánované nebo neplánované údržby nebo nasazení změn, aktualizace nebo vylepšení Služeb, (ii) z důvodu neplánovaných technických problémů a výpadků, (iii) jestliže vlivem vyšší moci nastanou případy či okolnosti, které na základě našeho úsudku vyžadují provedení nouzových zásahů nebo zásahů nutných pro vyřešení bezpečnostních problémů, které představují ohrožení Veclis a/nebo osob či věcí. V těchto případech budou Služby obnoveny ve chvíli, kdy naše společnost uzná na základě vlastního uvážení, že nastalo skutečné odstranění příčin, které způsobily přerušení Služeb, (iv) pokud to vyžaduje veřejný zájem.
V případech přerušení Služeb budeme vyvíjet přiměřené úsilí, abychom Vás předem upozornili o důvodu přerušení Služeb a době, po kterou bude přerušení Služeb trvat, pokud tuto dobu bude možné předem určit.

Zákaznický servis a technická podpora

Technická podpora je poskytována v souladu s platnými politikami podpory společnosti BISI plus, s.r.o. Pokyny pro příjem podpory jsou poskytovány v rámci "Zpětná vazba" na panelu možností ve Vašem Účtu.

Služby třetích stran a obsah

Služby mohou obsahovat vlastnosti a funkce, které Vás spojují s určitou funkcí a umožňují přístup k obsahu třetí strany, včetně webových stránek, sítí, systémů, aplikací, softwaru a na internetu jako celku. Berete na vědomí, že naše společnost BISI plus, s.r.o. není zodpovědná za takovýto obsah či služby, není přímým účastníkem v žádné takové transakci. Všechny tyto činnosti a všechny podmínky související s těmito činnostmi, jsou výhradně součástí vztahu mezi Vámi a dotyčnou třetí stranou.

Práva duševního vlastnictví, licenční podmínky

Výhradním a výlučným vlastníkem Veclis, jakož i doplňků, aplikací, softwaru a jeho prvků, souvisejících materiálů, včetně práva k názvu Veclis a označení ostatních poskytovaných služeb, je a zůstává společnost BISI plus, s.r.o. Z tohoto důvodu nejste oprávněn jakkoli nakládat s těmito právy k Službám nad rámec dovolených činností v rámci těchto Podmínek a jste oprávněn software poskytnutý ke stažení pro použití s Veclis využívat pouze po aktivní dobu Vašeho Účtu.
Za předpokladu akceptace těchto Podmínek a existence aktivního Účtu Vám společnost BISI plus, s.r.o. uděluje licenci k užívání softwaru určeného pro použití s Veclis, včetně různých doplňků a mobilních či jiných aplikací, které máte možnost si stáhnout na jejich používání s Veclis s tím, že tato licence se sjednává jako nevýhradní ve smyslu příslušného autorského zákona s časovým rozsahem na dobu aktivního Účtu, s územním rozsahem omezeným pro danou zemi, kde dochází k poskytování Služeb, dále jako nepřenosná na třetí osoby a kdykoliv odvolatelná.
Upozorňujeme, že Služby mohou automaticky aktualizovat doplňky, pokud bude k dispozici jejich nová verze. Neprodleně po ukončení nebo zrušení Vašeho Účtu jste povinen odinstalovat všechny doplňky, které jste používali se Službami, jinak zodpovídáte za vzniklou škodu naší společnosti.
Při používání Služeb na Vás nepřecházejí z naší společnosti žádná práva k Veclis, jeho doplňků, softwaru a jeho prvkem, aplikacím, či materiálům.
Nejste oprávněn postoupit práva ve smyslu udělené licence ani zpřístupnit software, doplňky, materiály, aplikace a jiné prvky určené pro použití s Veclis (dále v tomto odstavci spolu jako "software)", jiným způsobem, jaký vyplývá z běžného používání, software rozmnožovat za účelem jeho rozšiřování, rozšiřovat či jakýmkoliv způsobem sdělovat třetím osobám, pronajímat ani půjčovat, ledaže bychom Vám dali k tomu předchozí výslovný souhlas.
Nejste oprávněn provádět dekompilace, úpravy, zpracování, překlady či jiné změny softwaru, popř. jednotlivých počítačových programů obsažených v softwaru, a to ani za účelem odstranění chyb či zabezpečení interoperability, či jiným způsobem zasahovat do softwaru a jeho prvků, jakož i do celého systému Veclis; provádět zpětnou analýzu, zpětně software dekódovat; vytvářet díla odvozená na základě softwaru používat software způsobem, který je v rozporu s platnými právními předpisy, v rozporu s platnými omezeními vyplývajícími z těchto Podmínek, jiných dokumentů naší společnosti, kterými jste vázán, či z autorského práva a dalších práv duševního vlastnictví, nebo v rozporu s dobrými mravy, nebo na jiný účel, než na jaký Vám byla poskytnuta, resp. udělena licence. Uvedeného řízení se zavazujete zdržet po celou dobu používání Služeb, resp. dobu platnosti Vašeho Účtu, i po jeho ukončení nebo zrušení, jinak zodpovídáte v plné výši za škodu tím způsobenou naší společnosti.
V případě licencí poskytnutých třetími stranami prostřednictvím naší společnosti berete na vědomí, že jste se seznámili s příslušnými podmínkami a že se zavazujete používat software v souladu s pravidly uvedenými na příslušných stránkách a dodržovat podmínky licencí poskytnutých třetími osobami.
V případě, že nám předložíte připomínky, návrhy a doporučení ohledně Služeb, jejich poskytování, fungování, zlepšení a podobně (tzv. Zpětná vazba), souhlasíte a udělujete nám, společnosti BISI plus, s.r.o., neodvolatelnou a trvalou bezplatnou licenci s neomezenou územní platností na používání a na začlenění Vaší zpětné vazby jiným způsobem v souvislosti se Službami.
Akceptací těchto podmínek, udělením licence ve smyslu těchto Podmínek, ani používáním Služeb Vám nevznikají žádná práva k ochranné známce naší společnosti BISI plus, s.r.o., registrované pro Veclis, ani k jiným našim ochranným známkám nebo třetích osob. Stejně v případě placené verze Veclis zaplacením ceny za používání Veclis nepřechází na Vás žádná vlastnické ani jiné právo k Veclis, softwaru či doplňkům Veclis.
Tento článek zůstává v platnosti a účinnosti i po ukončení nebo zrušení Vašeho Účtu nebo skončení používání či poskytování Služeb ve smyslu těchto Podmínek.
SOUHLASÍTE, ŽE VAŠE POUŽÍVÁNÍ SOFTWARU JE POTVRZENÍM TOHO, ŽE JSTE SI PŘEČETLI TYTO LICENČNÍ PODMÍNKY, ROZUMÍTE IM A SOUHLASÍTE, ŽE JSTE VÁZANÝ JEJICH USTANOVENÍMI.

Upozornění na autorská práva

Upozornění na autorská práva společnosti BISI plus, s.r.o. na veškerý obsah webové stránky, Služby, včetně ale ne omezený na design, text, software, technické výkresy, konfigurace, grafiku, jiné soubory a jejich výběr a uspořádání, je následující: © 2014 BISI plus, s.r.o.

Odpovědnost za škody, omezení ručení

Berete na vědomí, že Služby (t.j. Veclis, doplňky, software, aplikace, webová stránka Veclis) jsou poskytovány společností BISI plus, s.r.o. "Jak stojí a leží", bez výslovné nebo implikované záruky jakéhokoliv druhu a v maximální míře povolené aplikovatelnými právními předpisy. Ani naše společnost, ani její případní poskytovatelé licencí, ani vlastníci autorských práv, s nimiž případně naše společnost spolupracuje, neposkytují jakékoliv výslovné nebo implikované prohlášení nebo záruky, především neposkytují záruky plné funkčnosti, stability, dostupnosti nebo vhodnosti Veclis pro Vámi sledovaný účel, čímž současně souhlasíte s používáním Služeb na vlastní odpovědnost a riziko, pokud jde o Vaši spokojenost s kvalitou poskytování Služeb, s jejich funkčností, přesností, výkonem a dostupností. Upozorňujeme, že neexistuje žádná záruka ze strany společnosti BISI plus, s.r.o., ani žádné další strany, že funkce, které obsahuje Veclis, software, doplňky, aplikace určené pro použití s Veclis, budou vyhovovat Vašim požadavkům nebo že jejich provoz bude nerušený, bezchybný nebo bez škodlivých komponent, ani, že všechny chyby v softwaru a Službách budou odstraněny, že uživatelský obsah bude bezpečný nebo že nedojde ke ztrátě nebo poškození uživatelského či jiného obsahu. Přebíráte plnou odpovědnost a riziko za výběr Veclis, softwaru jako služby pro dosažení Vašich plánovaných výsledků a za používání a výsledky, které Veclis, software jako služba dosáhne.
V maximální míře, jakou dovoluje aplikovatelné právo, v žádném případě nebude společnost BISI plus, s.r.o., její zaměstnanci, případně její poskytovatelé licencí, zodpovídat za jakýkoliv ušlý zisk, za jakoukoliv ztrátu dat nebo za náklady vynaložené na pořízení náhradních služeb, za majetkové škody, za osobní újmu, za přerušení podnikání, za ztrátu obchodních informací, ani za jakékoliv speciální, přímé, nepřímé, náhodné, ekonomické, krycí, trestní, zvláštní nebo následné škody jakkoliv zapříčiněné, bez ohledu na to, zda vyplynuly z těchto podmínek, z úmyslného jednání, nedbalosti nebo jiné skutečnosti zakládající vznik odpovědnosti, vzniklé používáním nebo nemožností používat Služby, a to i v případě, že společnost BISI plus, s.r.o. byla informována o možnosti takových škod. Protože některé státy a některé právní systémy nedovolují vyloučení odpovědnosti, ale mohou dovolovat omezení odpovědnosti, je odpovědnost společnosti BISI plus, s.r.o., její zaměstnance, případné její poskytovatelů licencí omezena do výše ceny, kterou jste zaplatili za používání Veclis.
Současně berete na vědomí, že internetová síť není kontrolována společností BISI plus, s.r.o. a že díky specifické struktuře této sítě žádná veřejná nebo soukromá organizace a ani naše společnost není schopna zaručit a monitorovat výkonnost a funkčnost této sítě, ani kontrolovat informace přenášené vlastní sítí. Z tohoto důvodu nemůžeme být ze žádného důvodu považováni za odpovědních za přenos nebo příjem nelegálních informací jakékoliv povahy či druhu.
Tento článek zůstává v platnosti a účinnosti i po ukončení nebo zrušení Účtu nebo skončení používání či poskytování Služeb ve smyslu těchto Podmínek.

Další okolnosti vylučující odpovědnost

Společnost BISI plus, s.r.o. není odpovědná za prodlení s plněním povinností podle těchto Podmínek nebo jiných závazných dokumentů, které bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost. Za okolnosti vylučující odpovědnost se považuje překážka, jež nastala nezávisle na naší vůli a brání nám ve splnění povinností, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by společnost BISI plus, s.r.o. tuto překážku nebo její následky odvrátila nebo překonala, a zároveň, že by v době vzniku závazku tuto překážku předvídala. Překážky, které lze dle předchozí věty považovat za okolnosti vylučující odpovědnost, jsou zejména:
1. tzv. vyšší moc - zejména protesty nebo civilní nepokoje, vojenské operace, teroristický útok, stavy nouze na celostátní nebo místní úrovni, požáry, záplavy, extrémní nepříznivé počasí, blesky, výbuchy, sesuvy, epidemie, karanténní omezení. Finanční problémy nelze považovat za vyšší moc.
2. stávku, pokud tato událost nastane v důsledku organizování třetími stranami,
3. selhání fungování internetu v případě naší povinnosti zabezpečení používání Služeb.
Z důvodu výše uvedených překážek na Vaší straně s výjimkou písm. c) za prodlení s plněním povinností vyplývajících pro Vás z těchto Podmínek či jiných dokumentů týkajících se Veclis neodpovídáte ani Vy; to neplatí, pokud jde o řádné a včasné plnění si Vašich platebních povinností za používání Služeb vůči naší společnosti.

Důvěrnost informací

Zavazujete se zachovávat mlčenlivost a neposkytovat třetím osobám důvěrné informace, se kterými jste se seznámili nebo ke kterým jste se dostali v souvislosti s používáním Služeb, hlavně informace podléhající obchodnímu tajemství naší společnosti, za které považujeme všechny informace výrobní, technické, technologické, obchodní či jiné povahy týkající se Veclis a souvisejících služeb. Zavazujete se, že budete v průběhu platnosti Vašeho Účtu, a nepřetržitě i po jeho ukončení nebo zrušení, resp. ukončení používání Služeb, dodržovat mlčenlivost o všech informacích týkajících se všech služeb poskytovaných společností BISI plus, s.r.o. Celá interní komunikace mezi Vámi a naší společností je považována za přísně důvěrnou. Dále se zavazujete, že nebudete bez předchozího písemného souhlasu naší společnosti poskytovat žádné informace týkající se vzájemného obchodního vztahu, tedy včetně uskutečněné komunikace, třetím osobám. Stejnou povinnost mlčenlivosti ohledně důvěrných informací, o kterých jsme se o Vás dozvěděli při používání Veclis, je povinna zachovávat i naše společnost vůči Vám.
Povinnost zachovávat mlčenlivost se netýká (i) informací, k šíření kterých byl dán druhou stranou souhlas; (ii) jestliže povinnost poskytnutí informací vyplývá z rozhodnutí státního orgánu nebo z obecně závazného právního předpisu, např. pro účely soudního nebo trestního řízení; (iii) zveřejňování marketingových informací naší společnosti ve vztahu k Veclis, které mohou být použity na Vašich webových stránkách po předchozím schválení jejich obsahu a rozsahu; (iv) oznamování kladných referencí a doporučení ohledně dobré kvality služeb.
V případě porušení povinnosti mlčenlivosti z Vaší strany vzniká společnosti BISI plus, s.r.o. vůči Vám právo na zaplacení smluvní pokuty ve výši 50.000,- € (slovy padesát tisíc Eur), která je splatná ode dne, kdy jsme se dozvěděli o porušení povinnosti mlčenlivosti z Vaší strany, resp. ode dne, kdy nám vznikla jakákoli újma nebo škoda v důsledku porušení této povinnosti z Vaší strany, a kterou jste povinen zaplatit naší společnosti v plné výši nejpozději do 3 dnů od výzvy k její úhradě. Právo na zaplacení smluvní pokuty nezaniká ukončením nebo zrušením Vašeho Účtu, nebo ukončením používání Služeb. Tímto není nijak omezen či snížen nárok naší společnosti na náhradu škod způsobených porušením mlčenlivosti.
Tento článek zůstává v platnosti a účinnosti i po ukončení nebo zrušení Účtu nebo skončení používání či poskytování Služeb ve smyslu těchto Podmínek.

Rozhodné právo, řešení sporů

Právní vztahy mezi společností BISI plus, s.r.o. jako poskytovatelem Služeb a Vámi při používání Veclis, se řídí výhradně Slovenským právním řádem, a to i v případě, že (i) nejste občanem Slovenské republiky, (ii) nemáte na území Slovenské republiky sídlo, bydliště či místo podnikání, resp. obvyklý pobyt, (iii) Služby používáte mimo území Slovenské republiky.
Všechny spory vzniklé z právních vztahů vyplývajících ze vzájemných vztahů mezi společností BISI plus, s.r.o. a Vámi, t.j. uživatelem Veclis, ve smyslu těchto Podmínek, a jiných dokumentů vážících se k používání Veclis, včetně všech vedlejších právních vztahů, nároků na vydání bezdůvodného obohacení, nároků na náhradu škody, sporů o výklad, platnost, účinnost či zánik těchto Podmínek nebo o platnost, výklad nebo zánik této rozhodčí doložky, předloží k rozhodnutí buď stálému rozhodčímu soudu: Stálý rozhodčí soud v Banské Bystrici, se sídlem Horní 13, 974 01 Banská Bystrica, Slovenská republika (dále jen "arbitrážní soud"), zřizovatel: Stály Rozhodcovský súd Banská Bystrica, se sídlem Horní 13, Banská Bystrica, Slovenská republika, IČ: 45744718, podle jeho základních vnitřních právních předpisů, nebo obecnému soudu Slovenské republiky, jehož pravomoc je dána podle příslušných procesních právních předpisů, týkajících se předmětu sporu. V případě rozhodčího řízení se strany zároveň dohodly že v rozhodčím řízení bude rozhodovat jediný rozhodce. Strany se rozhodnutí vydanému v rozhodčím řízení podřídí s tím, že takové rozhodnutí bude pro smluvní strany konečné a závazné Volbu mezi rozhodčím soudem nebo obecným soudem (opci) může uskutečnit kterákoli ze stran buď podáním žaloby na arbitrážní soud nebo podáním návrhu na zahájení soudního řízení na obecný soud, přičemž pro platnost provedené opce není třeba souhlasu druhé strany.
Tento článek zůstává v platnosti a účinnosti i po ukončení nebo zrušení Vašeho Účtu nebo skončení používání či poskytování Služeb ve smyslu těchto Podmínek.

Změny Podmínek používání Veclis

Společnost BISI plus, s.r.o. si vyhrazuje právo změnit, doplnit obsah nebo nahradit jakoukoli část těchto Podmínek kdykoliv dle svého uvážení. Datum změny, resp. aktualizace Podmínek je uveden ve spodní části těchto Podmínek. Jakékoliv změny, doplnění Podmínek nabývají platnosti dnem jejich přijetí naší společností a účinnosti dnem zveřejnění na webové stránce Veclis.
Doporučujeme Vám zkontrolovat si datum uveden v těchto Podmínkách při návštěvě webové stránky Veclis za účelem prověření, zda došlo ke změně, doplnění či nahrazení Podmínek. Vaše další používání jakékoliv části Služeb představuje Váš souhlas s provedenými změnami, doplněními či nahrazením Podmínek. Pokud nesouhlasíte s některou změnou, doplněním či nahrazením Podmínek, jste povinen skončit používání Služeb a ukončit svůj Účet.
Ustanovení o právu provedení změn, doplnění či nahrazení těchto Podmínek naší společností se vztahují i na ostatní dokumenty naší společnosti související s používáním Veclis.

Závěrečná ustanovení

Vzájemná práva a povinnosti při používání Veclis včetně souvisejících služeb, neupravené těmito Podmínkami, se řídí ostatními dokumenty naší společnosti souvisejícími s používáním Veclis a zveřejněnými na webové stránce Veclis a příslušnými obecně závaznými právními předpisy.
Nejste oprávněn postoupit nebo jiným způsobem převést povinnosti a závazky, vyplývající pro Vás z těchto Podmínek či ostatních dokumentů souvisejících s Veclis, na třetí osoby.
Žádné z ustanovení těchto Podmínek se nedotýká práv strany, jejíž právní předpis přiznává postavení spotřebitele.
Případné nepoužití jakéhokoliv práva nebo ustanovení Podmínek neznamená vzdání se těchto práv nebo ustanovení.
Případná neúčinnost a/nebo neplatnost, celková nebo částečná, jednoho nebo více ustanovení těchto Podmínek, s sebou nenese neplatnost ostatních ustanovení, které zůstávají platné a účinné. Pokud jakýkoliv závazek vyplývající z těchto Podmínek, avšak netvořící její podstatnou část, je nebo se stane neplatným nebo nevymahatelným jako celek nebo jeho část, je plně oddělitelným od ostatních ustanovení Podmínek a taková neplatnost nebo nedobytnost nebude mít žádný vliv na platnost a vymahatelnost jakýchkoliv ostatních závazků z těchto Podmínek.
SOUHLASÍTE, ŽE VAŠE POUŽÍVÁNÍ VECLIS, JEHO ČÁSTÍ ČI JAKÝCHKOLI NÁMI POSKYTOVANÝCH HOSTOVANÝCH SLUŹEB NA WEBU VECLIS, JE POTVRZENÍM TOHO, ŽE JSTE SI PŘEČETLI TYTO PODMÍNKY, ROZUMÍTE IM A SOUHLASÍTE, ŽE JSTE VÁZANÝ JEJICH USTANOVENÍMI.

Datum přijetí podmínek: 07.01.2019
Datum zveřejnění podmínek: 07.01.2019